Heeft u vragen
Veel voorkomende vragen
Wanneer wordt de bestelling bezorgd?
Bestellingen voor 21:00 uur besteld en afgerekend in het bestelproces worden de volgende (indien voorradig) dag verzonden. Wij verwerken orders zelfs totdat de pakketdiensten deze komen ophalen.. Onder de normale omstandigheden wordt de bestelling dan de volgende werkdag bij u aangeboden.
Indien de levertijd van uw bestelling langer is dan ontvangt u hierover een email.
Hoe kan ik mijn bestelling bij u betalen?
U kunt op verschillende manieren betalen bij Buitenverlichting-kopen.nl:
-iDeal betaling, veilig online betalen (in uw eigen bankomgeving)
-Vooraf met een bankoverschrijving
-Betaling achteraf op factuur
Wat zijn de verzendkosten binnen Nederland?
Voor orders t/m 100,– euro : 4,95 verzendkosten.
Voor orders boven de 100,– euro : geen verzendkosten
Kan ik een artikel retour sturen?
Ja, binnen 30 dagen na ontvangst kunt u aangeven dat u van de koop afziet. Na deze melding heeft u nog 14 dagen om het terug te sturen. Gelieve gebruik te maken van ons retourformulier. De verzendkosten van de retourzending zijn voor uw rekening. De exacte procedure kunt u lezen op onze klantenservice pagina.
Hoe gaat u om met mijn persoonsgegevens?
Wij gebruiken uw persoonsgegevens alleen voor het uitvoeren van uw bestelling. In ons privacy-regelement kunt u precies lezen hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan.